Užsakomosios paslaugos personalui

Žodis "outsourcing" kilęs iš anglų kalbos žodžio "outside resource use" (naudojant išorinius išteklius). Užsakomosios paslaugos personalui tam tikros kitos kompanijos-kliento kitos bendrovės perdavimo funkcijos - teikiančioji įmonė, kuri specializuojasi atliekant būtent tokias funkcijas.

Naudodamiesi užsakomuoju personalu, bendrovė atsikrato poreikio įdarbinti "nereikalingus darbuotojus" ir stebėti jų darbo kokybę: visą atsakomybę tenka paslaugų teikėja. Kokios funkcijos dažniausiai naudojamos užsakant darbuotojus? Dažniausiai tai yra:

• 
  teisinės ir apskaitos paslaugos
• 
  IT paslaugos
• 
  paslaugos, užtikrinančios įprastą biuro funkcionavimą (valymo paslaugos, maitinimo paslaugos, sekretorių ir biuro vadovų paslaugos)
• 
  žmogiškųjų išteklių paslaugos
• 
  vertimo paslaugos
• 
  vairuotojų, kurjerių, ekspeditorių paslaugos
• 
  sandėliavimo darbuotojų (vagonierių, sandėlininkų ir kt.) paslaugos
• 
  darbuotojų (santechnikų, šaltkalvių ir kt.) paslaugos

Tai nėra išsamus paslaugų teikėjų teikiamų paslaugų sąrašas.

Kodėl bendrovė turi užsakomųjų paslaugų personalą? Pirma, leidžia antrines funkcijas perduoti paslaugų teikėjui sutelkti dėmesį į prioriteto funkcijas. Kitaip tariant - klientas bendrovė daro verslą, ir visas patirtas teikėjo įmonės kitų neatidėliotinų problemų.

Antra, bendrovė perduoda užsakomąsias paslaugas optimizuoti personalo apskaitos, apskaitos tvarkymo ir darbo sąnaudų išlaidas. Bendrovė-klientas nereikia samdytivalstybės darbuotojai, moka jiems pinigus, stebi jų darbo kokybę - visa tai daro paslaugų teikėjas. Be to, sumažinus darbuotojų skaičių personalo lentelėje, bendrovės išlaidos mažėja.

Trečia (jau buvo minėta, bet mes pakartosime), personalo užsakomųjų paslaugų teikimas atleidžia įmonę-klientą nuo būtinybės samdyti darbuotojus, kurių paslaugos nuolat nebus paklausios. Jei bendrovė reikalauja, kad žmonės atliktų laikinas ar nepagrindines funkcijas, lengviau susisiekti su užsakomųjų paslaugų teikėjais, o ne padidinti darbuotojų skaičių.

Dažniausiai įmonės naudojasi užsakomosiomis paslaugomis, jei jos to reikalauja laikinojo darbo darbuotojai. Pavyzdžiui, kažkas iš personalo atostogavoarba ilgesnį laiką sulaukė ligos. Arba bendrovei reikalingi darbuotojai sezoniniam darbui, akcijos ir parodos, trumpalaikių projektų įgyvendinimas.

Ketvirta, personalo užsakymas sumažina naštą darbuotojams ir įmonės vadovams: dabar jie "turi galvos skausmą" tik uždarbuotojai, užsiimantys pagrindinėmis bendrovės funkcijomis ir pelną. Be to, iš užsakomųjų paslaugų įsigyjami pinigai gali būti naudojami darbuotojų premijoms arba atlyginimų padidinimui - motyvacijai.

Daugelis žmonių painioja užsakomųjų paslaugų personalą su "outstaffing". Tiesą sakant, tai dvi skirtingos sąvokos. Išstūmimo personalas - tai personalo atšaukimas darbuotojams. Kai kurie darbuotojai yra oficialiai įdarbintikita bendrovė ("outstaffer"), tačiau jie ir toliau dirba senoje įmonėje. Tuo pačiu metu "outstaffing" bendrovė dirba su personalo apskaita, darbo užmokesčiu, mokesčių ir mokesčių mokėjimu. Tačiau klientų kompanija yra atsakinga už darbo procesą.

Dažnai yra naudojamas darbuotojų išsiuntimo tarnybos darbuotojas sumažinti personalo apskaitos išlaidas. Be to, naudojasi "outstaffers" paslaugomisJei valstybėje dirbančių darbuotojų skaičius yra apribotas (pavyzdžiui, jei bendrovė dirba supaprastintoje mokesčių sistemoje) arba jei reikia įdarbinti užsienio darbuotojus.

Personalo atranka ir užsakomųjų paslaugų teikimas padeda optimizuoti bendrovės išlaidas ir leidžia jums sutelkti dėmesį į tikrai svarbias funkcijas. Svarbiausias dalykas - pasirinkti tinkamą teikėją, kad nebūtų "apsėstų", o ne spręstų dėl pašalinių asmenų žemos kvalifikacijos pasekmių.