Kaip kalbėtis

Anksčiau pokalbis buvo laikomas meniniu. Ar asmuo galėtų kalbėti, buvo įmanoma spręsti apie jo auklėjimą ir išsilavinimą. Dabar pokalbio menas iš dalies prarado vertę, ir labai gaila: tuo geriau du žmonės gali kalbėtis, tuo lengviau pasiekti abipusį supratimą.

Apie tai, kaip atlikti pokalbį, rašomos visos knygos, todėl labai sunku kalbėti apie pokalbį viename mažame straipsnyje. Bet vis dėlto pabandykime paskirstyti bent jau pabrėžiaTai padės jums tuo atveju, jei tai bus sunku užmegzti ryšį su žmogumi.

Kaip pradėti pokalbį? Geriausia pradėti pokalbį su klausimu: įprastas pareiškimas (faktinė išvada) nėrareiškia atsakymą, todėl jūs galite ignoruoti. Tačiau daugeliu atvejų poreikis atsakyti į klausimą yra susijęs su pokalbio asmeniu. Bet ko paklausti? Yra trys pagrindinės temos, su kuriomis ji yra geriausia pradėti pokalbį: situacija, kurioje esate su kuo nors, kitas asmuo arba sau.

Pastaroji galimybė gali atrodyti labiausiaipatogus (visi žmonės nori kalbėti apie save), tačiau šiuo atveju jūs turite mažai galimybių "išardyti" pokalbio dalyvį, ypač jei jis yra uždaras žmogus. Todėl Pabandykite nesikalbėti apie save, kol neprašysite; Jei neklausiate, tai reiškia, kad esate pašnekovas(dar) nėra įdomu. Tačiau dauguma žmonių lengvai atsako į klausimus, susijusius su savimi. Bet šiuo atveju turėtumėte būti atsargūs: staiga pokalbis su tokiais klausimais bus laikomas invazija į jo asmeninę teritoriją?

Todėl saugiausia pokalbio pradžios tema - situacija, kurioje dalyvavote su pašnekovu. Pokalbyje kalbėtojas bus daug daugiau nei jūsų istorija apie save, tačiau atsakydamas į jūsų klausimus jis nebus įpareigotas dalintis savo asmenine informacija.

Tarkime, kad turite domėtis pokalbio partneriu ir pradėti pokalbį. Kas toliau? Kaip atlikti pokalbį tokiu būdu, kad jis neišnyksta? Svarbiausias pokalbio įgūdžio gebėjimas yra ne gebėjimas kalbėti, bet galimybė klausytisir aktyviai klausytis. Pašnekovas pažodžiui "žydėjimas", jei jis mato, kad jis klausytis, ir net su malonumu. Todėl aktyvių klausymo įgūdžių ugdymas yra svarbi pokalbio meno mokymosi dalis.

Parama pokalbiui padės klausimams. Tačiau jie turi būti tinkamai suformuluoti ir paprašyti tinkamu laiku. Negalima paklausti per daug atvirų klausimųdaugiau kaip standartinė klišė, pvz., "Na, kaip buvo tavo diena?" Tačiau jie neturėtų būti pernelyg specifiški, kad pašnekovas nesijaustų, tarsi tardamas. Ir nepamirškite: jei paklaustumėte klausimą, tai reiškia, kad norite išgirsti atsakymą į jį. Nebūtina užduoti "klausimo dėl klausimo"; paklausk, kada ten tikrai reikia.

Žinoma, pokalbio metu jums nereikėstiesiog klausyk, bet ir kalbėk. Kaip atlikti pokalbį taip, kad susidarytų malonus pašnekovo įspūdis? Labai svarbu ne tik tai, ką sakote, bet ir kaip jūs tai sakote. Todėl labai svarbu dirbti savo kalboje. Gera žodynė ir malonios intonacijos padės susikoncentruoti pašnekesį. Venkite žodžių-parazitų, žargono, abejotinų anekdotų ir žodžių naudojimo, kurių reikšmes jūs nežinote.

Atminkite, kad pokalbyje dalyvauja du žmonės, todėl pokalbio sėkmė taip pat priklausys nuo dviejų pašnekovų. Geros pokalbio įkeitimas - pagarba jūsų pašnekovui, kuris turėtų būti rodomas ne tik žodžiais, bet ir darbais. Ir dar: nebijok kalbėti ir kovoti su neigiamu požiūriu, tada tikrai pavyks!