Pokalbio vedimas: pagrindinės taisyklės

Vykdant pokalbį visada yra tam tikras tikslas: mes niekada nesusiję su žmonėmis "taip pat". Net jei mes bendrauosime "apie nieką", mes tai darysime dėl priežasties, bet norime bendrauti su maloniu asmeniu arba "diplomatiniais tikslais" palaikyti gerus santykius su atitinkamu asmeniu. Pagrindinės pokalbio taisyklės yra paprastos, bet dėl ​​kokios nors priežasties mes dažnai jas pamiršame. Be to, kuo daugiau žmonių dalyvauja pokalbyje, tuo sunkiau laikytis šių taisyklių.

Pradėkime, galbūt ... nuo pat pradžių. Priemonės - nuo pokalbio pradžios. Jei ketinate užmegzti pokalbį, kuris jau yra pilnas, neskubėkite: pirmiausia klausykitės, supraskite pokalbio esmę, tada nuspręskite, ar tai tinka jūsų dalyvavimui šiame pokalbyje.

Jei pirmiausia pradedate pokalbį, atidžiai pasirinkite temą: tai turėtų būti įdomu visiems (ar norsbūtų dauguma) dovanų. Nepažįstame kompanijoje neturėtumėte kalbėti apie politiką ar religiją, ugdyti šeimos temas - apskritai pokalbio tema neturėtų būti per asmeninė ar potencialiai prieštaringa.

Teisingam pokalbio elgesiui reikia gebėjimo ne tik kalbėti, bet ir klausytis. Pokalbyje dalyvauja keli žmonės,ir tai reiškia, kad visi turėtų galėti kalbėti. Pokalbis neturėtų tapti monologu, todėl žiūrėkite save. Jei vienas iš pašnekovų tampa "medienos kirmėlėmis", pabandykite švelniai paminėti, kad kiti taip pat norėtų kalbėti.

Kai jums kyla klausimas, nereikės atsakyti vienareikšmiškai (pvz., tiesiog "taip" arba "ne"). Tokie atsakymai dažnai atgrasina žmones nuo bet kokio noro užmegzti pokalbį, nes jie parodo, kad jūsų interesas trūksta (net jei iš tikrųjų tai yra nepatogumas ar nuovargis). Net jei jums nieko nereikės atsakyti į klausimą, išskyrus "taip" ar "ne", pabandykite šiek tiek išplėsti atsakymą, kad jis nebūtų sklandus.

Jei pokalbis nėra klijuota, galite pabandyti nuversti situaciją pokštas. Bet anekdotai reikia pasirinkti labai atsargiai, ypač nepažįstamoje įmonėje: visada yra pavojus, kad jūsų aštrumas galiįžeisti visus esančius. Todėl vengti anekdotų apie tam tikras žmonių grupes (tautybę, profesiją ir tt), dviprasmiškus anekdotai. Apskritai, jei pokštas daro jus net menkiausios abejonės - ne pokštauja.

Pokalbio metu gali kilti prieštaringų klausimų ir atsirasti skirtumai. Nesvarbu, kaip stipriai pagunda ginti savo nuomonę, nereikia prarasti pagarbą kitai šaliai. Žinoma, niekas nesako, kad turėtumėteatsisakykite savo nuomonės, bet turėtumėte prieštaringai ir subtiliai prieštarauti į pašnekovą, vengti griežtų išraiškų ir perėjimų prie individų. Nenukreipkite savo nuomonės dėl nieko ir jūsų nuomonės, nesikreipkite į kažkieno nuomonę.

Pokalbio metu žiūrėkite savo kalbą. Pabandykite susilaikyti nuo naudojimospecialus žargonas, profesionalus žargonas ir retai vartojami užsienio žodžiai, kurie gali būti nesuprantami daugeliui iš jų. Ir, žinoma, nėra grubumo. Žinoma, daug kas priklauso nuo to, su kuo jūs kalbate - artimų draugų kompanijoje leistinos ribos žymiai išsiplėtė, bet nepamirškite apie elementarių padorumo taisyklių.

Apskritai pokalbio elgesiui taikomas pagrindinis principas, taikomas beveik bet kurioje situacijoje: Nesakykite pašnekovui, ko nenorite girdėti. Pokalbis turėtų būti pagrįstas abipuse pagarba, tik jei ši sąlyga bus įvykdyta, visi pokalbio dalyviai bus patenkinti pokalbiu ir tarpusavyje.