Komunikacijos sunkumai

Ryšių problemų specialistai turi sunkumų bendraujant dviem grupėms. Pirmoji grupė yra subjektyvi; jie patyręvienas iš pašnekovų, bet ne visada akivaizdu, kitiems ir negali atsirasti tam tikru bendravimo situacijoje. Antroji grupė yra objektyvi; jie pasireiškia tam tikros bendravimo situacijoje yra akivaizdūs abiejų pašnekovų ir užkirsti kelią jiems pasiekti savo tikslus, paliekant nepasitenkinimas santykių jausmą.

Pavyzdys subjektyvi problema bendravime yra drovumas. Ir iki objektyvūs sunkumai apima sunkumus, susijusius su vieno ar abiejų bendravimo partnerių bendravimo raštingumo lygiu.

Gali atsirasti komunikacijos sunkumų keturios pagrindinės priežasčių grupės. Tai apima:

• 
  nepakankamas komunikacijos partnerio įvertinimas;
• 
  nepakankama savigarba;
• 
  netinkamų bendravimo būdų naudojimas;
• 
  Nustatyti nerealius komunikacijos tikslus.

Pirmųjų dviejų priežasčių grupių sukelti sunkumai dažnai yra subjektyvūs, o antroji priežasčių grupė dažniausiai sukelia objektyvaus pobūdžio sunkumus.

Kaip išspręsti bendravimo problemas? Bet kokios problemos sprendimas prasideda nuo jo priežasčių apibrėžimo. Jūs turite suprasti, kas tiksliai sukelia jūsųkomunikacijos sunkumai, tada kovokite su jais, jei tai yra jūsų jėga. Galite susidoroti su sunkumais, dėl kurių jūs ar abu esate asmeniškai atsakingi, tačiau jei problemas sukelia antrojo bendravimo elgesys, jūs negalėsite daug padaryti, jei jis nenorės susitikti su jumis.

Labai sunku suteikti visuotinį patarimą tiems, kurie nori susidoroti su komunikacijos sunkumais. Komunikacijos procese kylančių problemų ir jų priežasčių sąrašas yra labai ilgas, kiekviena iš problemų gali būti skirta atskiraistraipsnis. Kažkas bendrauti paprastai trukdo drovumas, o kažkas - pernelyg Gadatliwość. Kažkas neturi žinoti, kaip trumpai ir aiškiai išreikšti savo mintis ir kas nors pasirodo blogai klausytis ir išgirsti kitą šalį. Kiekviena iš šių problemų turi būti sprendžiama savaip.

Apskritai, norint išvengti didžiausių komunikacijos sunkumų, jūs turite tobulinti savo gebėjimą bendrauti. Komunikacija yra ne tik abipusis frazių mainai; labai svarbu yra neverbalinis komunikacijos komponentas - ne tai, ką sako bendravimas, bet kaip tai sakoma. Pozicija, gestai, veido išraiškos, intonacijos - visa tai daro didelę įtaką bendravimo rezultatams.

Dažnai komunikacijos sunkumai kyla todėl, kad vienas ar abu apklaustųjų yra apleisti pagrindinės pokalbio taisyklės, pradedant nuo pokalbio temos ir raštingumo ir kalbos grynumo temos pasirinkimo. Šios taisyklės, ko gero, laikomos savaime suprantamu dalyku, todėl dažnai jų nepaisoma.

Siekiant užkirsti kelią kliūtims bendravime, svarbu nepamiršti, kad bendravime dalyvauja bent du žmonės, o komunikacijos sėkmė priklauso nuo visų pašnekovų. Sėkmingas bendravimas grindžiamas ryšių partnerių pagarba - tai yra pats svarbiausias dalykas, kurį reikia prisiminti.

Pirmiau minėti patarimai daugiausia susiję su objektyviais sunkumais. Kaip jau sakėme, subjektyvios komunikacijos problemos yra savarankiškos, todėl jų sprendimo būdas turi būti individualus. Jei negalite savarankiškai susidoroti su savo problemomis, nebijokite kreiptis į specialistą: gebėjimas paprašyti pagalbos apskritai nėra silpnumo požymis, kaip mano daugelis. Norint realizuoti savo problemą ir priimti sprendimą, jums reikia daug drąsos.