Gebėjimas bendrauti

Pasak mokslininkų, Bendravimo procesai vienoje ar kitoje formoje sudaro apie 70% mūsų laiko. Gebėjimas bendrauti mums yra būtinas tiek asmeniniame,ir profesiniame gyvenime. Tai padeda užmegzti gerus santykius su žmonėmis, pasiekti tam tikrų profesinių tikslų ir galiausiai kurti asmeninį gyvenimą. Tačiau ką tiksliai reiškia gebėjimas bendrauti? Kokius įgūdžius jums reikia tobulėti, kad išmoktumėte gerai bendrauti?

Gebėjimas bendrauti apima ir žodinio (verbalinio), ir neverbalinio bendravimo įgūdžius. Jums reikia būti maloniu kompanjonune tik žinau, ką pasakyti, bet ir galėsite tai teisingai pasakyti. Tam reikia turtingo žodyno, gebėjimo "prisitaikyti" prie bendravimo su intelektualiuoju lygmeniu ir pasirinkti tinkamus žodžius, išraiškas ir formuluotes, priklausomai nuo bendravimo būdo. Bendravimo metu svarbu, kad galėtumėte trumpai ir aiškiai suformuluoti savo mintis.

Taip pat Turite dirbti savo neverbaliniame bendravime: gestai, veido išraiškos, intonacijos. Dažnai gestų, veido išraiškos ir intonacijos su pašnekovu kalba daugiau nei žodžiai. Jei naudosite jas teisingai, galite greičiau pasiekti savo tikslus komunikate. Ir atvirkščiai - jei nesilaikysite savo neverbališko bendravimo, galite netyčia informuoti pašnekovo kalbą daugiau nei planavote.

Gebėjimas bendrauti taip pat apimaerudicija ir horizontai, etiketo taisyklių žinojimas, sugebėjimas valdyti savo emocinę būseną, pagarba bendraminčiui, geros valios, aktyvūs klausymo įgūdžiai ir daug daugiau. Taip pat labai svarbu, kad komunikacijos stilius atitiktų situaciją: suprantama, kad bendravote su kolegomis ar klientais skirtingai nei su draugais ar šeimos nariais. Visų pirma šie įgūdžiai gali ir turi dirbti.

Jei jūs patys nesuprantate bendrauti, galbūt prasminga dalyvauti specialiame mokyme. Tačiau mokymosi pasirinkimas turėtų būti labai atsakingas. Jo programa turėtų būti skirta,padėti jums išlaisvinti save. Ir jei, pasak trenerio, efektyvi bendravimas yra NLP technikos naudojimas ir bendravimas su manipuliuojančiais partneriais; tikėtina, kad dalyvavimas tokiuose mokymuose jums nepadės.

Bet paprasčiausias ir tuo pačiu metu veiksmingas būdas ugdyti jūsų gebėjimą bendrauti - ne išvengti bendravimo. Net jei dar nenuspręsiteinicijuoti pokalbį, net jei jums nereikia "įsitraukti į gynybą", jei kas nors pirmiausia kalbėjo su jumis. Daugeliui žmonių problema yra ta, kad jie yra iš anksto sutvarkyti blogiausiu atveju. Stenkitės pakeisti tokį požiūrį; pabandykite įsivaizduoti, kad pašnekovas iš pradžių yra suderinamas su tavimi geranoriškai, kol bus akivaizdu priešinga.

Yra nuomonė, kad gebėjimas bendrauti būdingastik extroverts, bet tai ne. Galbūt ekstrovertai bendrauja lengviau nei intravertai, ir jie gauna daugiau malonumo iš to, bet tai nereiškia, kad visi introvertai yra uždari ir neapsvarstomi ir nesulaukia malonumo bendrauti. Be to, dauguma žmonių nėra "grynos" introvertai ar ekstrovertai, jie yra labiau linkę ambiviai (kažkur viduryje). Todėl dažnai introversija pateisina nenorą dirbti patys ir pagerinti tarpasmeninius gebėjimus.

Kai kuriems žmonėms gebėjimas bendrauti yra tam tikras dalykasįgimtas talentas, kai kurie bendravimo būdai yra sunkiai įgyvendinami, bet niekas negali gyventi be bendravimo. Svarbiausia - nesikreipkite į tai, ką negavote, ir sutelkti dėmesį į teigiamus komunikacijos aspektus. Tada, laiku, jūs suprasite, kad tai suteikia jums vis daugiau malonumo ir mažiau diskomforto.