Kaip pasitikrinti darbą

Jei manote, kad profesionalumas sukuriadarbo aplinka yra patikimo asmens įvaizdis, tuomet esi klaidinga. Pagrindinis jo vaidmuo yra mūsų gebėjimas bendrauti su kitais žmonėmis. Pabandykime kartu išsiaiškinti, kaip kurti santykius su kolegomis darbe, kad komanda pasakytų: "Taip, jis pasmerktas pasitikėti!". Čia yra keletas patarimų, kaip tai padaryti iš Alice Muir pasitikėjimo savimi.

Didžioji galia atvirų klausimų

Uždarytos problemos kelia kliūtis bet kuriojesantykiai. Tai klausimas tokiuose klausimuose, į kuriuos gali būti tik vienareikšmis ar vienpusis atsakymas. Šis kalbėjimo būdas palaipsniui tampa monologu ir jokiu būdu nesudaro jokio ryšio. Taigi draudžiami klausimai: "Kada grįžta generalinis direktorius?", "Koks yra naujojo kliento vardas?", "Ar vakar susitiko darbo susitikimas" ir tt

Jūsų užduotis yra išmokti naudotis bendravimo metuišskirtinai atviri pareiškimai ir klausimai, į kuriuos atsakysite, gausite informatyvias pastabas ir išsamius atsakymus. Dėl to pokalbiai su kolegomis taps produktyvesni ir įdomūs. Pavyzdžiui: "Kaip jūs pasiruošėte grįžti CEO?", "Pasakyk man daugiau apie naują klientą", "Ką vakar atidarė dirbtuvė?"

Aktyvus klausytojas

Klausymo procesas nėra pasyvusveiksmai, bet priešingai - aktyvus darbas. Klausydamas pašnekovo jį palaikyti yra sudėtingas procesas, daug aktyvesnis už įprastą pokalbį. Tiesa, kad klausytis asmens sako yra daug mažiau, bet aktyvaus klausymosi metu, jis puikiai žino, kas išdėstyta pirmiau, ir yra pasirengusi įrodyti atsakant į jų interesus ir parama. Dėl to jis išreiškia žodžius, tinkamus pokalbio dalyvio progai, ir pritaria monologo tęsimui.

Pagarba bendraminčiui

Pokalbio metu, nei jūs, nei tavoBendravėjas neturėtų nutraukti atsitiktinių lankytojų, skambinti telefonu ir tt Stenkitės vengti kalbėtis su kolegomis kaip treneriu ar patarėju, nesudarykite protingų kalbų ir nesistenkite išspręsti situacijos.

Visi žodžiai turi galėti tinkamai reaguoti. Bet atsakymų neturi prasmės, tiesiog parafrazė savo paties žodžius, ką jis matė ar girdėjo, kad jūsų partneris suvokia, kad Jus sudomino savo problemas, ir galėtų saugiai tęsti savo istoriją.

Tarkime, kad jūs galite reaguoti taipbūdas: "Dėl to, kad pagamintas Sidorov, ant savo pečių gulėjo daugiau darbo", "Aš suprantu, kaip jūs nusiminusi šį faktą." Jei kolega pasidalijo su Jumis gerai atliktą darbą ar asmeninius pasiekimus rezultatus, galima reaguoti, kaip šis: "Jūs parodėte didelę iniciatyvą!", "Jūsų pranešimas parengtas puikiai, tai yra labai lengva skaityti."

Elgsena pirmojo pažinojimo metu

Per pirmąjį pažįstamą pradėti pokalbįpristatykite save būsimam kolegui, o tada perskaitykite pokalbį, kad persiųstumėte asmeninę informaciją - kurioje įmonėje jūs anksčiau dirbo, kokią vietą užėmėme, savo įspūdžius apie naują darbą.

Paprastai, prieš tęsdami bendravimą,žmonės bando sukurti tam tikrą idėją apie savo pašnekovą. Teisingai būti domina, ar asmuo turi sunkumų, susijusių su finansų, kur jis ketina pailsėti atostogų. Niekada skundžiasi dėl to, kad į naują biurą vandens aušintuvas stovi toli nuo savo biure.

Įvykių stebėjimas įvykių metu

Žiūrėkite naujienas jūsų aplinkoje, netkai jie jus labai nedomina. Jūsų pastangos bus tikri įrankiai sprendžiant daugybę darbo užduočių. Pirkite populiarius žurnalus, laikraščius, žiūrėkite televizijos programas ir populiarias svetaines, kurių pavydėtinas reguliarumas, visada atsilaikykite nuo dabartinių tendencijų. Išsamiau nesvarbu, svarbiausia suprasti tendencijas ir žinoti, kas šiuo metu yra žmogaus protas. Čia sunku padaryti klaidą. Šis požiūris tarnauja kaip patikimas asistentas stiprinant senus santykius ir užmezgant naujus ryšius.

Savų teisių apsauga

Prisimink save protiškai: "Aš asmeniškai turiu teisę į savo žmogiškąsias vertybes, išreikšti save man patogiu būdu, pagarbiai vertinti savo kolegas, prašydamas paklausyti. Aš turiu teisę nesėkmę, atsisakyti, padaryti klaidą, taip pat teisę į naują bandymą ir vadovavimą ". Pastaba sąraše tos teisės, kurios šiuo metu įgyvendinamos sunkiai. Nepamirškime, kad kiekvienas iš mūsų turi šias teises, ir kartu su kitais žmonėmis, kuriuos jūs neabejotinai nusipelnėte.

Tiesumas, konkretumas ir trumpumas

Jūsų kalba visada turi būti iš esmės iraiškiai pasakyta. Pabandykite naudoti paprastą kalbą, vengti tuščių pokalbių ir nenagrinėti per daug detalių. Kalbėk apie pagrindinį dalyką iš karto aiškiai.

Pabrėžti pagrindinį

Nesijaudinkite nuo pagrindinių dalykų ir nematykitegudrybės: "Kaip apie tą akimirką, kai tu ...", "Tau patinka pasakyti ..." ir kt. Dėl to neįkainojamas laikas bus praleistas, ir jūs būsite nešvarūs išsamiai, nekalbėdami apie klausimo esmę.

Planai ir repeticijos

Jo kalba turėtų būti iš anksto suplanuota iratkartoti Kruopščiai galvok apie kiekvieną žodį ir kokiu tikslu kalba turėtų būti. Garsiai užrašykite žodžius, kad jų garsas būtų jums susipažinęs. Negalima per daug reaguoti su lazdele, kad galų gale nebūtų melas.