Verslo etiketas: vizitinės kortelės

Būtinybė stebėti tam tikrą versląŠiandien etiką vis labiau jaučia vietos verslininkai, ypač bendraujant su užsienio verslo partneriais ar klientais. Verslo etiketo išmintis - daug, bet kaip "teatras prasideda kabyklos", todėl verslo komunikacija prasideda nuo vizitine kortele.
Vizitinė kortelė yra tradicinis vežėjaskontaktinė informacija apie asmenį ar organizaciją. Vizitinėje kortelėje rodomas savininko vardas, įmonės pavadinimas ir kontaktiniai duomenys, pvz., Telefono numeris, pašto ir / ar el. Pašto adresas, o neseniai - ir asmeninės ar korporacinės svetainės adresas.
Vizitines korteles galima suskirstyti į asmenines, verslo ir vizitines korteles. Asmeninės vizitinės kortelės yra naudojami daugiausia draugiška,neformalus bendravimas, taip pat populiarus tarp laisvai samdomų vertėjų. Tokios vizitinės kortelės paprastai nurodo tik savininko vardą, pavardę ir telefono numerį. Formos asmenines vizitines korteles bet kokiu stiliumi.
Firmos vizitinės kortelės pateikiama informacija apie įmonę, tačiau jos nėravardai, ne vardai. Tokios vizitinės kortelės paprastai naudojamos parodose, konferencijose. Firmos vizitinės kortelės pagamintos įmonės firmos stiliu.
Vizitinė kortelė - labiausiai "griežtas". Jis naudojamas oficialiuose susitikimuose, derybose, yra skirtas būsimiems klientams susipažinti. Tokioms vizitinėms kortelėms reikia savininko vardo, pavardės ir pavadinimo, įmonės pavadinimo ir jo veiklos rūšies. Vizitinė kortelė taip pat išduodama atsižvelgiant į įmonės stilių, bet neleidžia įvairaus dizaino "perteklių".
Vizitinei kortelei taikomi keli reikalavimai:
- Kortelės dydis: 5x9 cm (standartinis formatas Rusijoje ir NVS šalyse);
- popierius: plonas baltas matinis kartonas;
- šriftas: juodas, aiškus, įskaitomas;
- vardas ir pavardė, įmonės pavadinimas be sutrumpinimų;
- pozicijos pavadinimas ir veiklos rūšis;
- įmonės adresas ir kontaktiniai numeriai;
- Įmonės logotipas ar logotipas yra neprivalomas.
Vizitinės kortelės gaminamos ne tikjų gimtąja kalba, bet ir verslo partnerio, kuriam vizos kortelė bus apdovanota, kalba. Patartina sudaryti atskiros "užsienio" vizitines korteles, tačiau kai kuriais atvejais galima įdėti informaciją į užsienio kalbą vizitinės kortelės pusėje.
Verslo etiketas nurodo specialų "ceremoniją" keistis vizitinėmis kortelėmis. Taigi vizitinę kortelę negalima įvesti - tai turėtų būtirankomis, kai susidomėjo nuolatiniu pažinimu. Be to, jūs turėtumėte pateikti vizitinę kortelę, net jei tolesni kontaktai nėra nepageidaujami. Šiuo atveju galite naudoti specialią atstovą vizitinę kortelę. Šioje kortelėje nėra telefono numerio ar adreso.
Valiutų vizitinės kortelės turėtų atitiktietiketės pirmenybė. Ie. visų pirma, vizitinė kortelė suteikiama vyresnysis pareigūnas, o lygis yra lygus, atsižvelgiama į amžių ar lyties tapatybę.
Verslo kortelės pristatymas, reikia jį paversti "veido" įgavėjas, kad jis galėtų nedelsdamas perskaityti informaciją. Jei vizitinė kortelė suteikiama partneriams iš Azijos, tada ji tiekiama dviem rankomis su lanku. Atstovai Artimuosiuose Rytuose turi pateikti vizitinę kortelę tik dešine ranka, nes pagal vietos papročius kairieji laikomi "nešvariais".
Vizitinė kortelė negalima perduoti, išimkite iš kišenių kelnių, krūtinės ar vidinės liemenės kišenės. Šventės metu jūs negalite pateikti vizitinės kortelės, išskyrus verslo vakarienę ar pietus restorane.
Kai pateikiate vizitinę kortelę užsieniečiui galite aiškiai ir lėtai įvesti savo vardą, kad gavėjas žinotų, kaip teisingai išrašyti vizitinės kortelės turėtojo vardą ir pavardę.
Verslinių vizitų metu vizitinę kortelę pirmą kartą perduoda savininkai, o ne lankytojai.
Gaukite vizitinę kortelę jūs taip pat turėtumėte galėti teisingai. Gavėjas turėtų atidžiai, bet ne ilgai, peržiūrėkite kortelę ir ištarkite kalbėtojo vardą ir pavardę. Paprastai naudokite mandagus frazes, pvz .: "Ačiū, [vardas pavardė]" arba "Labai gražus [vardas pavardė]", "Džiaugiuosi tave susipažinti [vardas pavardė]" ir kt.
Žinoma, daugelis iš šių taisyklių yra laikomos"namų ūkio" lygiu yra neprivaloma ir paprastai jie praleidžiami. Bet oficialiose priėmimuose, aukštųjų žmonių ratuose, nepažįstamos pagrindinės verslo etiketo taisyklės gali parodyti įmonę nepalankioje šviesoje.














